Echanges et retours

Chez Mademoiselle Bikini masz 15 dni na zmianę zdania!

Chcesz dokonać wymiany:

Rozmiar lub model nie odpowiadał? Chcesz wymienić produkt na inny lub wybrać inny rozmiar?

Jakie są warunki darmowej wymiany:

- Masz maksymalnie 15 dni od otrzymania zamówienia, aby poprosić o wymianę.

- Wymiana dotyczy wyłącznie produktów nieprzecenionych i bez promocji.

- Koszty odesłania towaru ponosi klient. Wymienione produkty wysyłamy bezpłatnie.

- Musisz mieszkać we Francji Metropolitalnej.

- Zwracany(e) artykuł(y) muszą być nowe, nieużywane, z oryginalnymi metkami, z wewnętrzną ochroną higieniczną (dla strojów kąpielowych) oraz w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu.

Jak postępować?

Nic prostszego!

- Skontaktuj się z obsługą klienta e-mailem: contact@mademoisellebikini.com.

Pamiętaj, aby podać swoje imię i nazwisko, numer zamówienia, referencję artykułu, który chcesz wymienić, a także nowy rozmiar.

- Nadaj paczkę na poczcie.

Po otrzymaniu Twojej przesyłki odeślemy nowy artykuł i poinformujemy Cię o tym mailowo.

Chcesz otrzymać zwrot pieniędzy?

Jakie są warunki zwrotu pieniędzy:

- Masz maksymalnie 15 dni od otrzymania zamówienia, aby poprosić o zwrot pieniędzy.

- Zwracany(e) artykuł(y) muszą być nowe, nieużywane, z oryginalnymi metkami, z wewnętrzną ochroną higieniczną (dla strojów kąpielowych) oraz w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu.

- Koszty odesłania towaru ponosi klient.

Jak postępować?

- W przypadku zwykłego zwrotu (bez wymiany) koszty wysyłki ponosi klient.

- Paczki należy odesłać za pomocą Colissimo lub Lettre Suivie Max na poniższy adres:

Mademoisellebikini - Bikini Shop

1567 Route des Pugets

06700, Saint-Laurent-du-Var

- Każdy zwrot musi zawierać dowód zakupu (oryginalny dokument z paczki lub jego kopię).

Zwrot pieniędzy zostanie dokonany najpóźniej w ciągu 72 godzin od otrzymania Twojej przesyłki – na kartę bankową lub konto PayPal, w zależności od metody płatności użytej przy zamówieniu.