Warunki świadczenia usług

OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY

Wstęp

Niniejsze ogólne warunki sprzedaży (dalej „OWS”) zawierane są pomiędzy spółką Brazilian Bikini Shop SARL, o kapitale 7 000€, zarejestrowaną w rejestrze handlowym Saint-Laurent-du-Var pod numerem RCS 509778270 (Antibes), z siedzibą przy 33 Allée George Sand, Domaine Jade, 1er étage, 06700 Saint-Laurent-du-Var, Côte d'Azur, Francja, a każdą osobą fizyczną lub prawną, która nie prowadzi działalności gospodarczej, chcącą dokonać zakupu (dalej „Klient”) na stronie internetowej mademoisellebikini.com, dostępnej m.in. pod adresem www.mademoisellebikini.com (dalej „Strona”).

OWS są dostępne online na Stronie. Klient oświadcza, że je przeczytał i akceptuje, a zakup produktów oferowanych na Stronie oznacza wyraźną i bezwarunkową zgodę Klienta na niniejsze OWS oraz, w razie potrzeby, na dokumenty kontraktowe uzupełniające lub zmieniające te OWS (Warunki szczególne sprzedaży, formularz zamówienia...).

Niniejsze OWS mają pierwszeństwo przed wszelkimi innymi ogólnymi lub szczególnymi warunkami, które nie zostały wyraźnie zaakceptowane przez mademoisellebikini.com.

Mademoisellebikini.com zastrzega sobie prawo do zmiany warunków sprzedaży w dowolnym momencie. W takim przypadku obowiązujące będą warunki aktualne w dniu złożenia zamówienia.

Artykuł nr 2: Przedmiot

Produkty oferowane do sprzedaży przez mademoisellebikini.com to te, które znajdują się na Stronie (dalej „Produkt(y)”).

Produkty są oferowane w granicach dostępnych stanów magazynowych. W przypadku niedostępności produktu po złożeniu zamówienia, mademoisellebikini.com poinformuje Klienta jak najszybciej i, w razie potrzeby, dokona zwrotu w ciągu maksymalnie trzydziestu (30) dni od momentu otrzymania płatności. Zamówienie Klienta zostanie wówczas automatycznie anulowane.

Każdy Produkt posiada opis. Zdjęcia produktów są jak najwierniejsze, lecz nie gwarantują całkowitej zgodności z rzeczywistym produktem.

Artykuł nr 3: Dostępność produktów

Produkty zamówione przez Klienta na Stronie będą dostarczane/dostępne we Francji kontynentalnej, w Księstwie Monako i Andorze, w DOM/TOM oraz w krajach Unii Europejskiej, z wyjątkiem marki Banana Moon, która nie będzie dostarczana/dostępna w Belgii.

Strona jest zasadniczo dostępna 24/7, z wyjątkiem przerw, zaplanowanych lub niezaplanowanych, w celu konserwacji lub w przypadku siły wyższej. Mademoisellebikini.com nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z niedostępności Strony.

Artykuł nr 4: Zamówienie

Klient może składać zamówienia na stronie www.mademoisellebikini.com.

Proces składania zamówienia wygląda następująco:

• Wybór produktów i dodanie do koszyka
• Potwierdzenie zawartości koszyka
• Logowanie na stronie www.mademoisellebikini.com, jeśli klient nie jest zalogowany
• Wybór metody dostawy
• Wybór metody płatności i akceptacja OWS
• Potwierdzenie zamówienia i płatności

Potwierdzenie zamówienia oznacza akceptację niniejszych OWS, uznanie ich znajomości i rezygnację z powoływania się na własne warunki zakupów lub inne warunki.

O ile nie udowodniono inaczej, wszystkie dane podane i potwierdzenie zarejestrowane stanowią dowód transakcji. Potwierdzenie jest równoznaczne z podpisem i akceptacją dokonanych operacji.

Mademoisellebikini.com wyśle potwierdzenie zamówienia e-mailem. Klient powinien sprawdzić kompletność i poprawność informacji podanych podczas składania zamówienia. Mademoisellebikini.com nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne błędy w wprowadzaniu danych i wynikłe z tego konsekwencje.

Mademoisellebikini.com zachowuje własność produktów do momentu pełnej zapłaty za zamówienie. Zastrzega sobie prawo do anulowania lub odmowy przyjęcia zamówienia klienta, z którym istnieje spór dotyczący wcześniejszej płatności lub który według oceny sprzedawcy stanowi ryzyko.

Artykuł nr 5: Cena produktów

Wszystkie ceny podawane są w euro, zawierają podatek VAT obowiązujący w dniu zamówienia. Wszelkie zmiany stawki VAT mogą być uwzględnione w cenie produktów.

Ceny podawane są, w razie potrzeby, bez kosztów dostawy (patrz Artykuł 8: Wysyłka i Dostawa).

Mademoisellebikini.com zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie bez uprzedzenia. Produkty są fakturowane według cen obowiązujących w momencie zarejestrowania zamówienia. Produkty pozostają własnością mademoisellebikini.com do momentu pełnej zapłaty ceny. Cena jest płatna w całości jednorazowo.

Artykuł nr 6: Płatność

Cena jest wymagana przy zamówieniu. Płatność uznawana jest za ostateczną dopiero po pełnym zaksięgowaniu środków przez mademoisellebikini.com. Mademoisellebikini.com akceptuje płatności tylko z UE i nie pokrywa kosztów płatności spoza UE.

Płatności można dokonać:
• kartą kredytową: Carte Bleue, Visa, MasterCard
• systemem płatności online: PayPal

Płatność kartą kredytową jest realizowana przez partnera Crédit Agricole (CA) z zastosowaniem protokołu SSL, dane karty nie przechodzą przez stronę mademoisellebikini.com i nie są tam przechowywane. Każda transakcja wymaga ponownego podania danych karty.

Potwierdzenie płatności następuje po ewentualnym uzupełnieniu informacji wymaganych do weryfikacji karty (patrz Artykuł 7: Walka z oszustwami kartowymi).

Klient przy korzystaniu z narzędzi płatności zobowiązuje się przestrzegać warunków sprzedaży partnerów. Mademoisellebikini.com nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikłe z użycia tych narzędzi. Klient zobowiązuje się zabezpieczyć mademoisellebikini.com przed wszelkimi roszczeniami w tym zakresie.

Środki zostaną pobrane z konta Klienta tylko przy wysyłce dostępnych produktów i wyłącznie za przesłane produkty.

Artykuł nr 7: Walka z oszustwami kartowymi

Dane dotyczące zamówienia są przetwarzane automatycznie przez FIA-NET S.A. w celu analizy transakcji i zapobiegania oszustwom kartowym. Brak przekazania danych uniemożliwia realizację transakcji.

Mademoisellebikini.com może weryfikować dane klienta i żądać dokumentów tożsamości, zamieszkania lub bankowych. Brak odpowiedzi w ciągu 2 dni skutkuje anulowaniem zamówienia. Firma może również anulować zamówienia uznane za ryzykowne.

Artykuł nr 8: Wysyłka i Dostawa

Zamówienia złożone od poniedziałku do piątku przed godziną 13:00 (z wyłączeniem dni świątecznych) są przygotowywane i wysyłane tego samego dnia po potwierdzeniu płatności. Terminy przewoźnika liczy się od momentu opuszczenia magazynu. Mademoisellebikini.com nie odpowiada za opóźnienia wynikające z przewoźnika.

Szczegóły dostawy, tryb postępowania przy opóźnieniach i procedury reklamacyjne opisano w poprzedniej części przetłumaczonego tekstu dotyczącej wysyłki.

Artykuł nr 10–12: Zwroty, wymiany i reklamacje

Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 15 dni od otrzymania zamówienia, wysyłając produkt z powrotem na własny koszt (poza pierwszą wymianą w przypadku darmowej wysyłki w Francji kontynentalnej). Produkty zwracane muszą być nowe, nieużywane, w oryginalnym opakowaniu, z załączonymi etykietami i zabezpieczeniami higienicznymi.

Mademoisellebikini.com dokona zwrotu kosztów lub wymiany w ciągu 15–30 dni, w zależności od procedury. Szczegółowe zasady dotyczące zwrotów i wymiany zostały opisane w poprzedniej części dotyczącej wysyłki i zwrotów.

Artykuł nr 13: Odpowiedzialność i gwarancje

Produkty podlegają ustawowej gwarancji. Mademoisellebikini.com odpowiada jedynie za staranność działań (obowiązek staranności), nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z użycia internetu, utratę danych, wirusy czy przerwy w dostępie do Strony. Klient ponosi odpowiedzialność za treści publikowane na Stronie i zobowiązuje się chronić mademoisellebikini.com przed roszczeniami osób trzecich.

Artykuł nr 14: Własność intelektualna

Wszelkie prawa do treści Strony (teksty, zdjęcia, logo, filmy, funkcjonalności) należą do mademoisellebikini.com lub jej partnerów. Klient otrzymuje prawo osobiste, nieprzenoszalne i niekomercyjne do korzystania ze Strony. Wszelkie inne użycie jest zabronione bez zgody pisemnej mademoisellebikini.com.

Artykuł nr 15: Siła wyższa

Przerwy w funkcjonowaniu Strony spowodowane siłą wyższą (klęski żywiołowe, pożary, wojny, awarie sieci) zwalniają mademoisellebikini.com z odpowiedzialności. Jeśli siła wyższa trwa ponad 3 miesiące, obie strony mogą rozwiązać umowę po wysłaniu listu poleconego.

Artykuł nr 16: Prawo właściwe – Rozstrzyganie sporów

Niniejsze OWS podlegają prawu francuskiemu. Językiem umowy jest francuski. Spory będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia – przed sądami w Paryżu, Francja.

Artykuł nr 17: Skutki nieważności klauzuli

Jeśli jakiekolwiek postanowienie OWS zostanie uznane za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy. Strony powinny w dobrej wierze negocjować zastąpienie nieważnej klauzuli ważną, odzwierciedlającą pierwotną wolę.

Artykuł nr 18: Obsługa klienta

W celu uzyskania informacji lub pytań, obsługa klienta mademoisellebikini.com jest dostępna pod adresem e-mail: info@mademoisellebikini.com